Déclaration sur l’obligation d’information
Date d’entrée en vigueur: Dec 24, 2019
Cette politique de confidentialité couvre PALMENI ( » nous “, ” notre ») sur la collecte, l’utilisation et la divulgation d’informations personnellement identifiables et d’autres informations personnelles (telles que définies par la loi applicable, y compris, mais sans s’y limiter, la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs de 2018, sections 1798. 100 et suivants ( » CCPA “) et les institutions de l’Union européenne est basée sur le Règlement (UE) 2018/1725 sur la protection des données personnelles par les institutions, organes et agences de l’UE) (collectivement dénommées ” Informations personnelles “) dans le cadre de votre utilisation ou accès au site web www.PALMENI.com (le ” Site »).
En cochant la case « J’accepte la politique de confidentialité » et/ou en accédant au site, et sous réserve de vos préférences d’acceptation ou de refus, vous acceptez les pratiques de collecte, d’utilisation et de divulgation décrites dans la présente politique de confidentialité.
La protection de vos données personnelles est très importante pour nous. C’est pourquoi nous traitons vos données exclusivement sur la base des dispositions légales (DSGVO, TKG 2003). Dans ces informations sur la protection des données, nous vous informons des aspects les plus importants du traitement des données sur notre site web.
Lorsque vous visitez notre site web, votre adresse IP ainsi que le début et la fin de la session sont enregistrés pour la durée de cette session. Cela est dû à des raisons techniques et représente donc un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Sauf disposition contraire dans ce qui suit, nous ne traiterons pas ces données.
VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE EN CALIFORNIE
Demande d’information du consommateur californien, droit de suppression, droit d’exclusion des avis de vente. Pour plus d’informations sur vos droits en tant que consommateur californien, veuillez consulter : Avis sur les droits du consommateur californien en matière de protection de la vie privée (« Avis »).
Une demande vérifiable d’un consommateur en vertu du présent article peut être soumise à The Fashion Store à compter du 1er janvier 2020 en envoyant un courriel à The Fashion Store à l’adresse support@palmeni.com ou par le biais du compte ou de toute autre manière désignée dans l’avis.
Pour chaque demande, The Fashion Store vérifiera d’abord l’adresse électronique figurant dans le dossier avec l’adresse électronique soumise dans la demande applicable. Les vérifications ultérieures seront basées sur la confirmation de la corrélation des données avec les informations conservées par The Fashion Store, le cas échéant. Les consommateurs peuvent désigner un agent autorisé pour effectuer une demande en leur nom à l’adresse support@luxe.com. Les demandes des agents autorisés sont soumises à des exigences de vérification supplémentaires conformément aux règles et réglementations énoncées dans la CCPA.
PROTECTION DES DONNÉES
SECTION 1 – CONDITIONS D’UTILISATION DU MAGASIN EN LIGNE
Catégories d’informations personnelles.
1. Quelles sont les informations collectées par THE FASHION STORE et comment sont-elles utilisées ?
Compte utilisateur
Les utilisateurs peuvent créer un compte en fournissant leur nom, leur adresse électronique et leur mot de passe. L’inscription est facultative et les utilisateurs peuvent accéder au site en tant qu’invités à tout moment.
Achats
Lorsque vous achetez des produits sur le site, The Fashion Store recueille les informations relatives à l’expédition et au paiement comme suit :
Expédition
Les utilisateurs devront fournir des informations, notamment les noms, les adresses électroniques (pour la livraison électronique) et les adresses (pour la livraison physique) des produits achetés sur le site. Les numéros de téléphone et les adresses électroniques peuvent également être demandés dans le cas où The Fashion Store ou le transporteur public doit contacter l’acheteur ou le destinataire pour faciliter la livraison des produits à l’endroit approprié. À votre demande, les informations relatives à l’expédition peuvent être sauvegardées afin d’accélérer le passage à la caisse lors de commandes ultérieures.
Paiement
Palmeni demande aux utilisateurs de saisir les informations de paiement suivantes : informations relatives à la carte de crédit ou de débit, nom et prénom, adresse de facturation, date d’expiration de la carte et code de sécurité à trois chiffres.
Adresses électroniques et coordonnées
Les utilisateurs peuvent également fournir leur adresse électronique et/ou d’autres informations de contact à The Fashion Store pour s’abonner à ses bulletins d’information, pour nous contacter par l’intermédiaire du site pour des questions concernant notre site et nos services, ou pour réinitialiser leur mot de passe. Lorsque les utilisateurs effectuent un achat, ils peuvent également s’abonner aux bulletins d’information de The Fashion Store. Les utilisateurs peuvent se désabonner en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans cette lettre d’information ou dans l’e-mail correspondant.
2. Les informations sont-elles collectées par des tiers ou divulguées à des tiers ?
Palmeni NE VEND PAS ET NE VENDRA PAS, NE LOUERA PAS ET NE DONNERA PAS EN CRÉDIT-BAIL DES INFORMATIONS PERSONNELLES. TOUTEFOIS, LES INFORMATIONS PERSONNELLES SONT TRAITÉES PAR DES PRESTATAIRES DE SERVICES QUI ONT PASSÉ UN CONTRAT AVEC LE MAGASIN DE MODE POUR FACILITER LA FOURNITURE DE SERVICES PAR L’INTERMÉDIAIRE DU SITE, COMME INDIQUÉ CI-DESSOUS :
Shopify
Palmeni de mode est alimenté par Shopify, une société commerciale qui fournit des logiciels et des systèmes de point de vente au détail pour les boutiques en ligne et les commerçants. Shopify recueille le nom, l’adresse électronique, l’adresse de livraison et de facturation, les détails de paiement, le nom de la société, le numéro de téléphone, l’adresse IP et les données de l’appareil de nos clients pour permettre les capacités d’achat du site, y compris la prise en charge et le traitement des commandes, l’authentification et le traitement des paiements. Ces informations sont également utilisées pour améliorer les services de Shopify. Les informations sont collectées par Shopify lorsque les clients de The Fashion Store utilisent ou accèdent aux services Shopify par le biais du Site, par exemple lorsqu’un client visite le Site, passe une commande ou ouvre un compte sur le Site. Veuillez vous référer aux conditions d’utilisation et à la politique de confidentialité de Shopify pour plus d’informations sur leurs pratiques en matière de collecte de données.
Google Analytics
Palmeni utilise Google Analytics pour accéder à des données anonymes qui nous aident à comprendre comment nos services sont utilisés. Google Analytics est un outil d’analyse du Web qui aide Palmeni à comprendre comment les utilisateurs utilisent le Site, afin que nous puissions réviser et améliorer nos Services. Google Analytics recueille des informations de manière anonyme. Il fournit à Palmeni un rapport sur les tendances du site sans identifier les visiteurs individuels. Veuillez consulter la politique de confidentialité de Google pour plus d’informations sur les divulgations. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient utilisées par Google Analytics, vous pouvez désactiver ce service en utilisant le module complémentaire de navigateur Google Analytics Opt-out.
Nous utilisons également Google Tag Manager. Google Tag Manager ne collecte aucune donnée personnelle. Tag Manager facilite l’intégration et la gestion de nos balises. Les balises sont de petits éléments de code qui servent entre autres à mesurer le trafic et le comportement des visiteurs, à comprendre l’effet de la publicité en ligne et des canaux sociaux, à mettre en place le remarketing et l’orientation vers des groupes cibles, ainsi qu’à tester et à optimiser les sites web. Si vous avez procédé à une désactivation, Google Tag Manager prend en compte cette désactivation. http://www.google.de/tagmanager/use-policy.html
Polices Web de Google
Pour une représentation uniforme des polices de caractères, cette page utilise des polices Web fournies par Google. Lorsque vous ouvrez une page, votre navigateur charge les polices web requises dans le cache de votre navigateur afin d’afficher correctement les textes et les polices. Pour ce faire, votre navigateur doit établir une connexion directe avec les serveurs de Google. Google sait ainsi que votre adresse IP a permis d’accéder à notre page web. L’utilisation des polices Web de Google a pour but d’assurer une présentation uniforme et attrayante de notre site web. Il s’agit d’un intérêt justifié conformément à l’art. 6 (1) (f) GDPR.
Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices Web, une police standard est utilisée par votre ordinateur. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs à l’adresse https://developers.google.com/fonts/faq et dans les règles de confidentialité de Google à l’adresse https://www.google.com/policies/privacy/.
Google reCAPTCHA
Nous utilisons « Google reCAPTCHA » (ci-après « reCAPTCHA ») sur nos sites web. Ce service est fourni par Google Inc. 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »).
reCAPTCHA est utilisé pour vérifier si les données saisies sur notre site web (par exemple dans un formulaire de contact) l’ont été par un être humain ou par un programme automatisé. Pour ce faire, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site web en fonction de différentes caractéristiques. Cette analyse commence automatiquement dès que le visiteur du site web entre sur le site web. Pour l’analyse, reCAPTCHA évalue diverses informations (par exemple, l’adresse IP, la durée de la visite sur le site web ou les mouvements de souris effectués par l’utilisateur). Les données collectées lors de l’analyse sont transmises à Google. Les analyses reCAPTCHA se déroulent entièrement en arrière-plan. Les visiteurs du site web ne sont pas informés qu’une telle analyse est en cours. Le traitement des données est basé sur l’Art. 6 (1) (f) GDPR. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à protéger son site contre l’exploration automatisée abusive et le spam. Pour plus d’informations sur Google reCAPTCHA et la politique de confidentialité de Google, veuillez consulter les liens suivants : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ et https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.
Nous utilisons le composant « Google Maps » de Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, ci-après « Google ».
Google met en place un cookie afin de traiter la configuration et les données de l’utilisateur lors de l’affichage de la page avec le composant « Google Maps » intégré. En règle générale, ce cookie n’est pas supprimé par la fermeture du navigateur, mais expire après un certain temps, tant qu’il n’a pas été supprimé manuellement par vos soins. Si vous n’êtes pas d’accord avec le traitement de vos données, vous pouvez désactiver le service « Google Maps » et empêcher ainsi la transmission des données à Google. Pour ce faire, vous devez désactiver la fonction Java Script dans votre navigateur. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez pas utiliser « Google Maps », ou alors seulement de manière limitée. L’utilisation de « Google Maps » et des informations obtenues par le biais de « Google Maps » est soumise aux conditions d’utilisation de Google http://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html
ainsi qu’aux conditions d’utilisation supplémentaires de « Google Maps » https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html.
Nous faisons la promotion du service Instagram sur notre site web. Instagram est un service d’Instagram Inc. Par le biais du bouton « Insta » intégré sur notre page, Instagram reçoit l’information que vous avez accédé à la page correspondante de notre site web. Si vous êtes connecté à Instagram, Instagram peut attribuer la visite de notre site à votre compte Instagram et relier les données par ce biais. Les données transmises en cliquant sur le bouton « Insta » sont enregistrées par Instagram. Vous trouverez de plus amples informations concernant l’objectif et l’étendue de la collecte des données, leur traitement et leur utilisation, ainsi que vos droits connexes et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée dans l’avis de protection des données d’Instagram sous https://help.instagram.com/155833707900388. Pour éviter que votre visite sur notre site ne soit accessible par votre compte Instagram, vous devez vous déconnecter de votre compte Instagram avant de visiter notre site.
Plugins YouTube
Notre site web utilise des plugins de YouTube, qui est exploité par Google. L’exploitant de ces pages est YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA.
Si vous visitez l’une de nos pages comportant un plugin YouTube, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Le serveur YouTube est alors informé des pages que vous avez visitées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube vous permet d’associer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube. YouTube est utilisé pour rendre notre site web attrayant. Il s’agit d’un intérêt justifié conformément à l’art. 6 (1) (f) GDPR. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de protection des données de YouTube à l’adresse https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Notre site web intègre des plugins Facebook, Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Facebook »). Les plugins sont identifiables par un logo Facebook ou le bouton « J’aime » sur notre site web. Pour une liste complète de tous les plugins sociaux, veuillez consulter : http://developers.facebook.com/docs/plugins/. Lorsque vous visitez une page de notre site web qui contient un plugin social, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Facebook reçoit l’information que vous avez visité notre site avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton « J’aime » de Facebook alors que vous êtes connecté à votre compte Facebook, vous pouvez lier le contenu de nos pages à votre profil Facebook. Cela permet à Facebook d’établir une corrélation entre votre visite sur notre site et votre compte d’utilisateur. Nous tenons à souligner qu’en tant que fournisseurs du site web, nous ne recevons pas d’informations sur le contenu des données transférées ni sur leur utilisation de la part de Facebook. Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook à l’adresse http://de-de.facebook.com/policy.php. Si vous ne souhaitez pas que Facebook puisse relier votre visite de notre site à votre compte d’utilisateur Facebook, veuillez vous déconnecter de votre compte Facebook avant de visiter notre site.
Si vous êtes d’accord, nous utilisons des « pixels de conversion » de Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Facebook ») pour notre offre en ligne. L’ensemble des pixels Facebook nous permet d’évaluer le succès d’une publicité Facebook. Facebook ne nous transmet que des données statistiques sans référence personnelle directe. Si vous êtes connecté à Facebook, nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de Facebook à l’adresse www.facebook.com/about/privacy/. En plus de vous connecter à notre site, vous pouvez vérifier vos paramètres personnels sur Facebook à l’adresse www.facebook.com/ads/preferences/. La base juridique pour le traitement des données personnelles à l’aide de cookies dans le cadre de l’utilisation du « Pixel de conversion » de Facebook à des fins d’analyse est, si vous y avez consenti, conforme à l’art. 6 para. 1 lit. a DSGVO. En outre, nous avons un intérêt légitime à traiter les données au sens de l’art. 6 para. 1 lit. f DSGVO, car nous avons un intérêt dans l’optimisation de notre offre en ligne, de notre présence publicitaire et de nos mesures de marketing sur Facebook. Vous pouvez à tout moment contredire un consentement donné au traitement des données décrit ci-dessus en modifiant les paramètres relatifs aux cookies autorisés ou en modifiant les paramètres de votre navigateur.
Palmeni ne stocke pas elle-même les informations relatives aux cartes de débit ou de crédit sur ses serveurs. Palmeni utilise Shopify Payments (powered by Stripe), GPay (powered by Google), PayPal et Amazon Pay pour traiter les paiements sur le Site. Veuillez consulter la politique de confidentialité de Stripe, la politique de confidentialité de Shopify, la politique de confidentialité de Google et l’avis de confidentialité d’Amazon pour plus d’informations sur leurs divulgations de confidentialité.
Informations sur l’expédition : Palmeni utilise des fournisseurs de services pour accéder aux principaux transporteurs, suivre les colis et obtenir des étiquettes d’expédition. Les informations peuvent être partagées avec ces prestataires de services pour traiter les demandes d’expédition. Les informations relatives à l’expédition seront également partagées avec nos partenaires de produits afin de fournir des services d’exécution pour toutes les commandes des clients.
Les données personnelles sont stockées sur des serveurs en nuage gérés par Google Web Hosting. Pour plus d’informations sur sa politique de confidentialité, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google. Communication avec les consommateurs
La boutique de mode utilise MailChimp pour l’aider à personnaliser ses campagnes de marketing par courrier électronique à l’intention de ses clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de MailChimp.
Users may share their Palmeni experiences on social media. Users may follow and share their experiences on Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn and Pinterest. Users should click on the hyperlinks to review the applicable privacy policies.
Les informations personnelles peuvent être divulguées à des tiers pour servir nos intérêts commerciaux légitimes, comme suit : (1) si la loi l’exige, par exemple pour se conformer à une citation à comparaître ou à une procédure judiciaire similaire, (2) si The Fashion Store est impliqué dans une fusion, une acquisition ou la vente de tout ou partie de ses actifs, (3) pour enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales présumées ou réelles ou pour aider les organismes gouvernementaux chargés de l’application de la loi, (4) pour faire respecter nos accords avec vous, et/ou (5) pour enquêter et nous défendre contre les réclamations ou allégations de tiers. Nous déploierons des efforts commercialement raisonnables pour vous informer des demandes de données émanant des forces de l’ordre ou des tribunaux, à moins que cela ne soit interdit par la loi.
des demandes de données émanant des forces de l’ordre ou des tribunaux, à moins que la loi ne l’interdise. Veuillez consulter la section 5 pour une divulgation plus spécifique des catégories applicables d’informations personnelles collectées et traitées en vertu de la CCPA.
4. Combien de temps Palmeni conserve-t-elle les informations recueillies ? Sauf demande d’effacement de la part d’un client, Palmeni conservera les données relatives aux comptes et aux achats aussi longtemps que nécessaire pour fournir des services à nos clients. Lorsque le compte d’un client est résilié ou fermé sur demande, les données personnelles collectées par le biais du site seront supprimées conformément à la législation applicable. Les informations personnelles obtenues des visiteurs du site seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir les communications et les services basés sur l’information demandés ou jusqu’à ce qu’un visiteur exerce son droit de refuser les communications ou les services basés sur l’information demandés. Les données anonymisées et pseudo-anonymisées seront conservées aussi longtemps que Palmeni déterminera que ces données sont commercialement nécessaires à ses intérêts commerciaux légitimes.
COOKIES
Notre site web utilise ce que l’on appelle des « cookies ». Il s’agit de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil à l’aide du navigateur. Ils ne causent aucun dommage. Nous utilisons des cookies pour rendre notre offre plus conviviale. Certains cookies restent stockés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ils nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite. Comme décrit dans la section 2, The Fashion Store utilise également des services d’analyse tiers qui peuvent également utiliser des cookies de suivi pour fournir des informations sur l’utilisation de notre site. Les utilisateurs peuvent configurer leur navigateur pour supprimer ou rejeter les cookies suivants utilisés par le site :
_session_id, jeton unique, sessionnel, permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page d’atterrissage, etc.).
shopify_visit, aucune donnée conservée, persiste pendant 30 minutes à compter de la dernière visite, utilisé par le système interne de suivi des statistiques de notre fournisseur de site web pour enregistrer le nombre de visites.
_shopify_uniq, aucune donnée conservée, expire à minuit (par rapport au visiteur) le jour suivant, compte le nombre de visites d’un magasin par un seul client. cart, jeton unique, persistant pendant 2 semaines, stocke des informations sur le contenu de votre panier.
_secure_session_id, jeton unique, sessional_storefront_digest, jeton unique, indéfini. Si la boutique dispose d’un mot de passe, celui-ci est utilisé pour déterminer si le visiteur actuel a accès à la boutique.
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NOUS CONTACTER
Si vous nous contactez en utilisant le formulaire sur le site web ou par e-mail, les données que vous fournissez seront stockées par nous pendant six mois afin de traiter la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.
STOCKAGE DES DONNÉES
Nous attirons votre attention sur le fait que, pour faciliter le processus d’achat et le traitement ultérieur des contrats par l’exploitant de la boutique en ligne dans le cadre des cookies, les données IP de la ligne d’accès sont stockées, ainsi que le nom, l’adresse et le numéro de carte de crédit […] de l’acheteur. En outre, nous enregistrons les données suivantes aux fins du traitement du contrat : [veuillez compléter les données] . Les données que vous fournissez sont nécessaires à l’exécution du contrat ou à la réalisation de mesures précontractuelles. Sans ces données, nous ne pouvons pas conclure le contrat avec vous. Il n’y a pas de transmission de données à des tiers, à l’exception de la transmission des données des cartes de crédit à la banque de traitement / au prestataire de services de paiement pour le débit du prix d’achat, à l’entreprise de transport / à l’entreprise d’expédition que nous avons mandatée pour la livraison de la marchandise et à notre conseiller fiscal pour l’accomplissement de nos obligations fiscales. Après l’annulation de la procédure d’achat, les données que nous avons enregistrées sont supprimées. Si un contrat est conclu, toutes les données relatives à la relation contractuelle sont conservées jusqu’à l’expiration du délai de conservation des données fiscales (7 ans). Les données relatives au nom, à l’adresse, aux marchandises achetées et à la date d’achat sont également conservées jusqu’à l’expiration de la responsabilité du produit (10 ans). Le traitement des données s’effectue sur la base des dispositions légales de l’article 96, paragraphe 3, du TKG, ainsi que de l’article 6, paragraphe 1, point a) (consentement) et/ou point b) (nécessaire à l’exécution du contrat) du GDPR. {Si des cookies personnels sont utilisés}
WEB ANALYSIS
Our website uses functions of the web analysis service … [name of the tool and company of the provider including company headquarters including information on whether data is being transferred to a (non-European) third country]. Cookies are used for this, which enable an analysis of the use of the website by your users. The information generated in this way is transferred to the provider’s server and stored there. You can prevent this by setting up your browser so that no cookies are saved. We have concluded a corresponding contract data processing agreement with the provider. {Use of IP addresses based on the legal basis “legitimate interest”; In this case, pseudonymization is recommended:} Your IP address is recorded, but pseudonymized immediately (e.g. by deleting the last 8 bits). This means that only a rough localisation is possible. {For non-European providers:} The relationship with the web analysis provider is based on … [standard contractual clauses / an adequacy decision by the European Commission (eg in the case of the USA: “Privacy Shield”)]. The data processing takes place on the basis of the legal provisions of § 96 Abs 3 TKG as well as Art 6 Abs 1 lit a (consent) and / or f (legitimate interest) of the GDPR. Our concern within the meaning of the GDPR (legitimate interest) is to improve our offer and our website. Since the privacy of our users is important to us, the user data is pseudonymized [pseudonymization is recommended for the legal reason “legitimate interest”; this must be clarified with the web analysis service]. The user data will be kept for the duration of 12 months. {If a newsletter is offered for subscription, also implement it under the corresponding menu item or link to this data protection information}
NEWSLETTER
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